Q
GENNECT Crossに接続できません
A
次の項目を確認してください
| 確認項目 | 対処方法 |
|---|---|
| GPS機能がONになっているか | GPS機能をONにしてください (Androidのみ必須、OSの仕様) |
| Z3210の接続モードがHID OFFになっているか | 各計測器の取扱説明書に従って、HID機能をOFFにしてください |
| GENNECT Cross接続前に、OSのBluetooth設定でペアリングしていないか | OS設定画面のBluetooth設定でのペアリングは不要です(しないでください) |
| スマートフォン端末と測定器を再起動したか | 再起動後、再度接続をお試しください |
※おそれいりますが、すべての端末での動作を保証するものではありません（Bluetooth接続がしにくいものや、複数台同時接続ができないなど、端末によって挙動が異なる場合があります）。
サービス、ご購入方法に関する質問など
まずはご相談ください
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